Informativa sulla privacy

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Ultimo aggiornamento: 3 novembre 2026

1. Titolare del trattamento

Il negozio online Sediamoci è gestito da Den Distribution Srl, titolare del trattamento dei dati personali.

Sede: Via Marcantonio Colonna 42, 20149 Milano, Italia
P. IVA: IT13235110965
Email: info@dendistribution.eu
Telefono / WhatsApp: +39 375 602 0382

Il negozio utilizza la piattaforma Shopify.

2. Dati trattati

Trattiamo i dati necessari alla navigazione, alla gestione degli acquisti e all’assistenza: nome, cognome, recapiti, indirizzi di fatturazione e consegna, eventuali dati aziendali e fiscali, informazioni sugli ordini, stato dei pagamenti e comunicazioni ricevute.

I pagamenti sono gestiti dai fornitori di pagamento selezionati durante l’acquisto, secondo le rispettive informative. Il trattamento dei dati di pagamento dipende dal metodo utilizzato.

Durante la navigazione possono essere raccolti indirizzo IP, informazioni sul dispositivo e sul browser, dati di utilizzo e preferenze sui cookie. I dati provengono dall’utente, dall’interazione con il sito e dai fornitori coinvolti nell’erogazione dei servizi.

3. Finalità e basi giuridiche

Utilizziamo i dati personali per:

• Rispondere a richieste, preparare preventivi, gestire account, ordini, pagamenti, consegne, resi e assistenza: esecuzione del contratto o di misure precontrattuali richieste dall’utente.

• Gestire fatturazione, contabilità e adempimenti obbligatori: rispetto di obblighi di legge.

• Proteggere il sito, prevenire frodi e tutelare i nostri diritti: legittimo interesse alla sicurezza dei servizi e alla difesa dei diritti, nel rispetto dei diritti dell’interessato.

• Inviare la newsletter e altre comunicazioni promozionali: consenso dell’utente, revocabile in qualsiasi momento tramite il collegamento di disiscrizione o scrivendo al titolare.

• Utilizzare strumenti di analisi non necessari, profilazione o pubblicità personalizzata, quando attivati: previo consenso, nei casi richiesti dalla legge.

La navigazione o l’accettazione delle condizioni di vendita non costituiscono consenso al marketing.

Il conferimento dei dati necessari all’ordine e agli obblighi di legge è indispensabile per gestire l’acquisto. Il mancato conferimento può impedirne l’esecuzione. Il consenso alle attività promozionali è facoltativo e il suo rifiuto non impedisce gli acquisti.

4. Destinatari dei dati

I dati possono essere comunicati, nei limiti necessari alle rispettive attività, a Shopify, fornitori di pagamento, fornitori di servizi informatici e assistenza, consulenti contabili e legali, corrieri e operatori logistici.

Per evadere gli ordini e gestire consegne o assistenza, i dati necessari possono essere comunicati al fornitore CLP Trading GmbH, in Germania.

Questi soggetti operano come responsabili del trattamento o titolari autonomi, secondo il ruolo effettivamente svolto. I dati possono inoltre essere comunicati alle autorità quando richiesto dalla legge. Non vengono diffusi pubblicamente per la gestione degli ordini.

5. Shopify e trasferimenti internazionali

Shopify fornisce la piattaforma del negozio e tratta dati per consentirne il funzionamento. Per alcune proprie attività può operare come titolare autonomo, secondo le condizioni e le funzionalità applicabili.

Per conoscere i trattamenti effettuati da Shopify e i relativi diritti:
https://www.shopify.com/legal/privacy/app-users

Portale privacy Shopify:
https://privacy.shopify.com/en

L’utilizzo di Shopify e di altri fornitori può comportare trasferimenti di dati fuori dallo Spazio economico europeo. Quando necessari, tali trasferimenti avvengono sulla base di decisioni di adeguatezza o delle altre garanzie previste dal GDPR, comprese le clausole contrattuali tipo della Commissione europea. È possibile richiedere informazioni sulle garanzie applicabili contattando il titolare.

6. Cookie e tecnologie simili

Il sito utilizza cookie e tecnologie necessari al funzionamento del negozio, del carrello, dei pagamenti e delle preferenze di consenso.

Gli eventuali strumenti non necessari di analisi, marketing o profilazione vengono utilizzati previo consenso, quando richiesto. Le preferenze possono essere gestite e modificate tramite il banner e il comando per le preferenze cookie disponibile sul sito.

Le informazioni sui cookie effettivamente utilizzati e sulle relative durate devono essere consultabili attraverso gli strumenti di gestione del consenso del negozio.

7. Conservazione e sicurezza

I dati sono conservati per il tempo necessario alle finalità per cui sono raccolti:

• Dati relativi agli acquisti e documenti fiscali: per i periodi previsti dagli obblighi contabili e fiscali, normalmente dieci anni per la documentazione soggetta a tale obbligo.

• Richieste di informazioni e assistenza: per il tempo necessario a gestire la richiesta e le eventuali attività conseguenti.

• Dati dell’account: per la durata dell’account, salvo le informazioni da conservare per obblighi legali o tutela dei diritti.

• Dati per la newsletter: fino alla revoca del consenso o alla cessazione del servizio, con verifiche periodiche della necessità della conservazione.

• Dati tecnici e cookie: per le durate pertinenti alle rispettive funzioni, indicate negli strumenti di gestione del consenso ove applicabili.

La conservazione può proseguire quando necessaria per obblighi di legge o per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto.

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate alla protezione dei dati. Nessun sistema informatico può garantire una sicurezza assoluta.

8. Diritti dell’interessato

Nei casi e nei limiti previsti dal GDPR, puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento e portabilità dei dati, nonché opporti ai trattamenti fondati sul legittimo interesse.

Puoi opporti in qualsiasi momento al marketing diretto e revocare il consenso senza pregiudicare la liceità dei trattamenti precedenti.

Per esercitare i diritti scrivi a info@dendistribution.eu. Se necessario, potremo chiedere informazioni proporzionate per verificare l’identità del richiedente. Risponderemo normalmente entro un mese, salvo proroghe ammesse dalla legge.

Puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali:
https://www.garanteprivacy.it

9. Minori e siti esterni

Il negozio non è rivolto ai minori. Chi ritiene che un minore abbia fornito dati personali può contattarci per richiederne la verifica e l’eventuale cancellazione.

Gli eventuali siti esterni raggiungibili tramite collegamenti applicano le proprie informative sulla privacy.

10. Aggiornamenti

Questa informativa può essere aggiornata in caso di modifiche ai servizi o ai trattamenti. La versione aggiornata viene pubblicata su questa pagina, indicando la data di aggiornamento e fornendo ulteriori comunicazioni quando richieste dalla legge.